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花1.98萬入住月子中心10天后嬰兒患上肺炎

作者:夏冰    欄目:新聞    來源:東方網    發布時間:2019-07-04 10:51

妻子生產后,成都市民馬先生花了19800元,將妻兒送入一家叫貝思可兒的月子中心。本想讓孩子得到更好的照顧,沒想到入住10天后,孩子就得了肺炎住院,前后花去醫療費7000多元,一家人也為此前后奔波。

于是,馬先生要求月子中心退還所交費用并賠償醫療等費用。然而月子中心表示,只能負擔一半的醫療費,“已經入住的10天費用我們不會退,因為我們是提供了服務的。”

孩子患病

月嫂將孩子對著空調吹?

6月1日是兒童節,為了讓剛出生的孩子有個好的環境,馬先生將妻兒送入貝思可兒月子中心,可只入住了10天,孩子就開始呼吸急促,臉色發青。一家人趕緊將孩子送入醫院,醫生診斷發現孩子得了肺炎。

馬先生對月子中心的服務提出質疑。據他所說,月子中心飯食都是冷餐然后用微波爐打熱。而他岳母也看到,月嫂將孩子對著空調出風口吹。在一次喂奶的過程中,月嫂彈了孩子的腳,導致孩子嗆奶。

馬先生說,他曾經在大眾點評上看到的種種服務,在現實中也打了折扣,“空氣凈化器每天只開半個小時,這能起到什么作用嘛?”

馬先生認為,此前交給月子中心的費用必須全部退還,月子中心還應當承擔孩子的醫療費和一家人的精神損失費。“這些天我們一家為了孩子到處奔波,孩子住院讓我妻子壓力很大。去月子中心的初衷是希望寶寶可以健康成長,沒想到是這種結果。”

月子中心:

已入住費用不能退還

針對馬先生一家的要求,貝思可兒月子中心的相關負責人也向記者作出了回應,“他們入住了10天,這個費用是不能退的,未入住的時長費用我們可以退,此外我們還愿意承擔孩子一部分的醫療費。”

至于賠償依據,該負責人強調,在馬先生妻子出院證明里,他們發現了B族鏈球桿菌呈陽性,因此懷疑與肺炎有關。“我們確實沒有做好防護B族鏈球桿菌的措施,但是他們沒有提前告知我們。”

不過在記者的詢問下,月子中心負責人也承認,此前馬先生曾將妻子的出院證明通過手機傳給一位工作人員看過。

目前,馬先生已就孩子的病因向醫院進行求證。

律師說法

如嬰兒出生時健康月子中心應賠償

針對馬先生的遭遇,知名維權律師、重慶康渝律師事務所主任陳曄律師表示,根據《消費者權益保護法》第七條第一款規定:“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。”第四十八條第二款規定:“經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。”

陳曄律師認為,如嬰兒出生時健康狀況良好,經先天性代謝缺陷檢測無異常現象,在入住月子中心前各項發育指標亦正常,無任何疾病發作的不良表現,那么,在服務期間突發新生兒肺炎,如月子中心無法證明其護理無過錯,就應承擔賠償責任,“應當退還所有費用,并承擔孩子醫療所花的費用。”

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